Im Zentrum der Untersuchung stehen zentrale Erfolgsfaktoren wie Preisgestaltung, Produktqualität, Serviceorientierung und Kundenvertrauen. Grundlage der Bewertung ist eine datenbasierte Analyse von mehreren Millionen Online-Nennungen zu rund 16.500 Unternehmen. Mithilfe eines KI-gestützten Verfahrens wurden diese Beiträge hinsichtlich Tonalität und thematischer Relevanz ausgewertet.
Die Ergebnisse wurden anschließend branchenspezifisch normiert – nur Unternehmen mit überdurchschnittlich guten Werten erhielten eine Auszeichnung.
„Diese Auszeichnung bestätigt, dass unsere strategische Ausrichtung und unser tägliches Engagement Wirkung zeigen – bei Fachhandel, Partner*innen und Endkund*innen ebenso wie in der öffentlichen Wahrnehmung. Wir sind auf dem richtigen Weg.“
In der Kategorie „Kundenzufriedenheit Büromöbelhersteller“ erzielte WINI mit einem Score von 100,0 die volle Punktzahl und belegt damit den ersten Platz im Branchenranking. Dieses Ergebnis unterstreicht die hohe Wertschätzung unserer Arbeit bei Kund*innen und Partner*innen.
WINI ist damit eine Benchmark im Markt – ein Vertrauensbeweis, der gerade in der aktuellen Zeit von besonderer Bedeutung ist.
Vor dem Hintergrund der herausfordernden Zeiten ist diese Auszeichnung ein gutes, positives Signal. Es zeigt: Unser konsequenter Einsatz für höchste Standards in Qualität, Service und Kundenbeziehung wird gesehen und wertgeschätzt. Das Ergebnis ist eine Auszeichnung für das Erreichte und ein Ansporn für die Zukunft. Es motiviert uns, weiter in Verbesserungen zu investieren, Prozesse zu optimieren und unsere Position als verlässlicher Partner konsequent auszubauen.
Ein besonderer Dank gilt allen Mitarbeiter*innen, die durch ihr tägliches Engagement diesen Erfolg möglich gemacht haben. Der erste Platz im Ranking „Unternehmen des Jahres“ ist ein gemeinsamer Erfolg – und eine Bestätigung für unseren Weg.
Bastian Bruns
Leiter Marketing & Kommunikation